Términos Legales y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a Ainnova. Estos Términos Legales y Condiciones de Uso rigen el acceso y uso de la plataforma Ainnova, incluyendo el sitio web, las aplicaciones y las integraciones API proporcionadas por Ainnova AI. Al acceder o utilizar nuestro software, usted acepta estar sujeto a estos términos en su totalidad.

2. Descripción del Servicio

Ainnova es una plataforma de software B2B impulsada por Inteligencia Artificial diseñada para agencias digitales y empresas. Proporciona herramientas para la automatización de la atención omnicanal, integración con APIs externas (incluyendo Meta y Google Calendar), calificación de leads y gestión centralizada de múltiples Tenants.

3. Uso Aceptable y Restricciones

Usted se compromete a no utilizar Ainnova para:

  • Infringir cualquier ley local, nacional o internacional aplicable, incluyendo las políticas de uso de plataformas de terceros como Meta (WhatsApp, Instagram, Messenger).
  • Generar, enviar o distribuir spam o mensajes masivos no solicitados.
  • Intentar eludir las limitaciones técnicas de la plataforma o acceder a datos de terceros sin autorización.

4. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño, algoritmos, y textos generados o proporcionados por Ainnova (a excepción del contenido generado específicamente para el usuario mediante el uso legítimo de la plataforma) son propiedad exclusiva de Ainnova AI y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

5. Limitación de Responsabilidad

Ainnova se proporciona "tal cual". Si bien nos esforzamos por garantizar un uptime del 99%, no podemos garantizar que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Ainnova no será responsable por la pérdida de datos, lucro cesante o daños indirectos derivados del uso de la plataforma o integraciones de terceros (como caídas en las APIs de Meta o Google).

6. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios activos mediante correo electrónico o un aviso en el panel de control de la plataforma.